Condiciones de Uso

Última actualización: 16 de marzo de 2026

1. Sobre el Servicio

Presencia es una plataforma de control de asistencia proporcionada por Microdynamics Solutions, SL ("nosotros", "Presencia"). Estas condiciones regulan el uso de la plataforma Presencia, incluyendo la aplicación web, las aplicaciones móviles y las APIs.

Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptas estas Condiciones de Uso.

2. Registro de Cuenta

Para utilizar Presencia, la empresa contratante ("Cliente") debe crear una cuenta. El Cliente es responsable de:

Proporcionar información de registro precisa y actualizada.
Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.
Toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.
Garantizar el cumplimiento de la legislación laboral y de protección de datos aplicable al usar el servicio.

3. Período de Prueba

Ofrecemos un período de prueba gratuito para evaluar el servicio. Durante la prueba:

El acceso a todas las funcionalidades está incluido sin coste.
No se requiere tarjeta de crédito.
Al finalizar la prueba, la cuenta se suspende salvo que se active una suscripción.
Nos reservamos el derecho de modificar la duración o condiciones de la prueba en cualquier momento.

4. Suscripciones y Pagos

Tras el período de prueba, el uso continuado requiere una suscripción activa. Condiciones de pago:

Las suscripciones se facturan mensualmente según el número de empleados activos.
Los precios son los publicados en nuestra web y pueden actualizarse con 30 días de preaviso.
Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos.
Las facturas se emiten electrónicamente.

5. Uso Permitido

El Cliente se compromete a utilizar el servicio únicamente para su finalidad prevista: gestionar la asistencia y los datos de plantilla. El Cliente no deberá:

Utilizar el servicio con fines ilegales o en infracción de la legislación aplicable.
Intentar acceder a datos o sistemas de otros clientes.
Realizar ingenieria inversa, copiar o redistribuir cualquier parte de la plataforma.
Usar herramientas automatizadas para extraer datos más allá de las APIs proporcionadas.

6. Propiedad de los Datos

Todos los datos introducidos por el Cliente en Presencia son propiedad del Cliente. Actuamos como encargados del tratamiento en nombre del Cliente. El Cliente puede exportar o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

7. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por ofrecer un servicio fiable y disponible. Sin embargo:

No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
El mantenimiento programado se comunicará con antelación cuando sea posible.
No somos responsables de interrupciones causadas por factores ajenos a nuestro control.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

Nuestra responsabilidad se limita a las cuotas abonadas por el Cliente en los 12 meses anteriores a la reclamación.
No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o incidentales.
No somos responsables de pérdidas derivadas de que el Cliente no mantenga la seguridad adecuada de sus credenciales.

9. Cancelación y Resolución

El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Tras la cancelación:

El acceso continúa hasta el final del período de facturación en curso.
Los datos se conservan durante 90 días tras la cancelación y después se eliminan permanentemente.
El Cliente puede solicitar la eliminación anticipada o la exportación de datos antes de que finalice el período de retención.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas condiciones, con notificación previa cuando sea razonablemente posible.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estas Condiciones de Uso periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o a través de la plataforma con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación.

11. Legislación Aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales de Alcobendas, Madrid, España.

12. Contacto

Microdynamics Solutions, SL

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones de Uso: info@presencia.app